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26日(木) LKグループの 接客講習会 に参加しました
講師は 杉林せいこ先生です

南泉田店とゆめマート店は全員参加 にしあいだ店が都合で1名参加 本店がやはり 都合で1名参加 全員参加したかったのですが 小さい子育て真っ最中などなど・・・
そのため 南泉田店 ゆめマート店 をお休みさせていただきました。

早起きして 皆で乗りあって行きました。
行きは まるで修学旅行わいわい・がやがや 
で見る ○林都先生みたいな先生ならど~しよう
などなど 

午前10時から びっちり午後5時まで
仕事を取り組む姿勢・気持ち から接客ロールプレーイング・電話応対ロールプレーイング。
考え 感心することばかりでした。とても、いい刺激になりました。
田舎接客で考えなおす点がたくさん ありました。

たまには 体と気持ちに刺激を与えるって 大事だな~と痛感しました。




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【2009/11/27 19:03】 | 未分類
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